职位描述

岗位职责：

1、负责项目整个实施过程，有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制；

2、负责指导实施需求调研，实施方案设计，制定实施计划，控制项目实施进度控制和验收；

3、负责界定多项目并行的合理安排和人员调配，充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源，确保实施工作按既定计划完成，顺利实施和收款；

4、负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理，与客户方进行充分的沟通协调、关系维护，以推进实施结案；

5、负责深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见，及时反馈、跟踪和解决问题，巩固客户关系，提高客户满意度；

6、负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核，并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档，以促进项目实施标准化流程的建设。

任职要求：

1、教育背景大专以上学历，计算机相关专业优先；

2、具有较强的项目管理能力、项目控制和推动能力；具备优秀的沟通、表达能力、应变能力、分析和解决问题的能力；

3、熟悉一般的PMP、HRM、KM理论及应用，具备一定的项目管理知识和经验，熟悉企业管理流程，能够给项目实施提供较好的方案和计划支撑；熟悉多元操作系统和数据库，对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力，顺利提出解决方案，满足项目验收需要和客户需求；

4、具备良好的项目管理才能和较好的文档写作能力，能够合理制定计划，协调及安排资源使用，跟进工作进展，合理调配安排和监督项目组内员工的工作效率与工作质量，确保工作目标高质高效的按时完成；

5、具备较强的协调能力，具有良好的客户服务意识和营销意识，善于和客户沟通交流 ；

6、3年以上ERP、OA等项目的实施经验管理经验